Guia Fundamental do Google E.E.A.T: Melhores Práticas Para Impulsionar a Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade no Seu Site e Marca

Ilustração de um guia fundamental do google eeat

Descubra como aplicar os princípios fundamentais de E.E.A.T. para fortalecer sua presença online, aumentar a credibilidade e impulsionar a experiência do usuário em seu site e marca.

No universo do SEO, a qualidade e a profundidade do conteúdo que você oferece não são apenas detalhes; elas são essenciais para garantir uma boa posição nos resultados de pesquisa do Google e para cases bem-sucedidos de SEO

Aqui em nossa agência de SEO, Hedgehog Digital, entendemos a importância de não apenas seguir as tendências, mas de se aprofundar nas práticas que realmente impactam o sucesso dos nossos clientes. 

E é por isso que o E.E.A.T (Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade) se torna um tema de destaque ao pensar na experiência do usuário e relevância no mercado atual.

Estamos aqui para ajudá-lo a entender e implementar esses princípios em sua estratégia, garantindo que sua presença online seja não apenas visível, mas também confiável e autoritária. Boa leitura!

O que é Google E.E.A.T?

O Google E.E.A.T. (Experience, Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness), traduzido para o português como Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade, é um conjunto de diretrizes estabelecidas pelo Google para avaliar a qualidade e a relevância do conteúdo online. 

Essas diretrizes são especialmente importantes para sites que fornecem informações sobre assuntos que podem afetar a saúde, a segurança financeira ou o bem-estar de uma pessoa.

O conceito surgiu em 2019, mas em dezembro de 2022, o Google anunciou a inclusão de mais um “E” entre os pilares, representando a Experiência — um fator essencial para avaliar a qualidade e a relevância do conteúdo online. 

Por que o Google E.E.A.T é importante?

Como explicado anteriormente, o E.E.A.T é o conjunto de diretrizes que o Google usa para entender qual a relevância de um domínio ou marca sobre determinado assunto. Essa definição, por si só, já mostra sua importância. Mas também podemos citar:

  • Credibilidade e confiança: no coração do Google está a ideia de construir um site que pessoas e motores de busca considerem confiável. Conteúdos que demonstram alta experiência, autoridade e confiabilidade são mais propensos a ganhar posições de destaque.
  • Melhoria na experiência do usuário: sites que seguem os princípios de E.E.A.T tendem a oferecer uma melhor experiência ao usuário, o que pode reduzir as taxas de rejeição e aumentar o tempo de permanência na página — dois fatores que o Google considera ao ranquear sites.
  • Impacto nos nichos YMYL: para sites em nichos YMYL (Your Money Your Life), que incluem finanças, saúde e outros campos que afetam significativamente a vida das pessoas, o conceito é ainda mais essencial. O Google dá um peso extra para a autoridade e confiabilidade nessas áreas, considerando a potencial repercussão das informações.

O que significa cada parte do E.E.A.T?

Pronto para explorar mais fundo? Vamos conhecer cada parte do Google E.E.A.T a seguir!

infográfico com cada uma das definições de eeat

Experiência (Experience): valorize o conhecimento prático

A Experiência no contexto do E.E.A.T refere-se à demonstração prática de conhecimento ou habilidade em um determinado campo, com base nas interações diretas do autor ou do site com o tópico em questão. 

A experiência é especialmente valorizada quando se trata de conteúdo que impacta as decisões de vida dos usuários, como saúde ou finanças.

Como otimizar a experiência do E.E.A.T?

  • Demonstrações práticas de conhecimento: inclua exemplos, estudos de caso ou histórias pessoais que mostrem o autor aplicando seu conhecimento de maneira prática e efetiva. Isso pode aumentar a confiança do usuário na informação fornecida.
  • Relatos de primeira mão: encoraje os autores a compartilhar suas experiências pessoais relacionadas ao tema. Relatos de primeira mão são vistos como altamente valiosos porque adicionam uma camada de autenticidade e relevância ao conteúdo.
  • Interatividade com o usuário: facilite a interação entre os visitantes e os autores ou a marca. Por exemplo, sessões de perguntas e respostas ou fóruns de discussão onde os especialistas podem responder diretamente às dúvidas dos usuários.
  • Comentários e testemunhos: integre feedback e testemunhos de usuários que tenham experimentado diretamente os serviços ou produtos discutidos. Isso não só enriquece o conteúdo como também reforça a sua aplicabilidade e eficácia.

Além disso, a experiência prática é um fator essencial para mostrar a utilidade real do seu conteúdo. Por isso, inclua relatos e testemunhos que comprovem a aplicação direta do seu conhecimento. Quais são os principais tipos?

  • Estudos de caso e depoimentos: use exemplos reais para mostrar como seu conhecimento foi útil e eficaz.
  • Histórias de sucesso e desafios superados: compartilhe situações específicas onde sua intervenção foi crucial, destacando a aplicação prática do seu conhecimento.

Expertise: estabeleça sua autoridade no assunto

Dentro do framework do E.E.A.T, a Expertise refere-se ao conhecimento e habilidade especializada que um autor ou site demonstra sobre um determinado assunto. 

O Google valoriza altamente essa prática, especialmente em conteúdos relacionados a nichos YMYL (Your Money Your Life), onde decisões informadas podem impactar significativamente a vida das pessoas.

Como Otimizar a Expertise do Google E.E.A.T?

Assegure que as qualificações dos autores estejam visíveis e sejam facilmente verificáveis pelos usuários. Isso inclui detalhes como educação formal, certificações relevantes ou experiência profissional que estabeleçam o autor como um especialista no campo. Para isso, faça uso de:

  • Biografias detalhadas dos autores: cada artigo ou conteúdo no site deve ser acompanhado pela biografia do autor, incluindo suas credenciais acadêmicas e experiências profissionais relevantes.
  • Demonstração de credenciais: certificações, cursos e formações devem ser destacados para reforçar a autoridade do conteúdo.
  • Conteúdo Fundamentado: produza conteúdo que demonstre um profundo conhecimento do tópico. Isso pode ser alcançado através da inclusão de pesquisa detalhada, análises profundas, e uso de dados e estatísticas para apoiar afirmações. O conteúdo deve refletir a especialidade do autor e ser tecnicamente correto.
  • Atualização e precisão: mantenha o conteúdo atualizado e preciso. Em campos que mudam rapidamente, como tecnologia ou medicina, é vital revisar e atualizar regularmente o conteúdo para refletir as mais recentes informações e práticas.
  • Contribuições para a comunidade: encoraje os especialistas a participar de discussões relevantes em fóruns, conferências e outras plataformas. Ter artigos publicados em revistas de prestígio ou participar de painéis de especialistas pode também reforçar a percepção de expertise.
  • Cobertura de tópicos relacionados: abranger uma ampla gama de tópicos em um campo específico pode ajudar a estabelecer a autoridade e mostrar a profundidade do conhecimento do site ou autor. No entanto, é importante manter a relevância e não desviar para áreas em que o autor não possui expertise genuína.
  • Feedback e interatividade: permita e responda a comentários em seu site. Isso não só aumenta a interatividade, mas também permite ao especialista demonstrar sua capacidade de dialogar e responder às preocupações ou perguntas dos usuários com conhecimento de causa.

Portanto, otimizar a expertise conforme as diretrizes do Google envolve destacar e validar as qualificações dos criadores de conteúdo, bem como assegurar que o conteúdo é bem pesquisado, preciso e atualizado. 

Esses esforços ajudam a construir confiança com os usuários e melhoram a visibilidade nos resultados de pesquisa do Google. Implementar essas práticas pode aumentar significativamente a qualidade percebida do seu site, tornando-o um recurso preferido pelos usuários e avaliado positivamente pelos algoritmos de busca.

Autoridade (Authoritativeness): construa e demonstre credibilidade

Autoridade refere-se à reputação que um site ou autor tem dentro de seu campo específico. É uma medida de quanto um site ou autor é considerado uma fonte confiável e influente sobre um assunto.

Como otimizar a autoridade do E.E.A.T?

  • Citações de fontes respeitadas: inclua citações, referências ou links para fontes de autoridade, como estudos acadêmicos, publicações oficiais ou especialistas reconhecidos no campo. Isso mostra que o conteúdo está alinhado com o conhecimento aceito e respeitado na área.
  • Reconhecimento por pares: mostre quaisquer prêmios, reconhecimentos ou menções de organizações respeitadas que os autores ou o site tenham recebido. Isso pode aumentar a autoridade percebida.
  • Publicações Autorizadas: se os autores tiverem publicado livros, artigos em revistas científicas ou participado de conferências importantes, isso deve ser destacado como evidência de sua autoridade no campo.

Fortalecer a imagem da marca é fundamental para estabelecer a autoridade e é aqui que o Link Building e Digital PR entram em cena. Assim, links de sites renomados e a participação ativa em eventos são algumas estratégias para alcançar esse objetivo.

  • Construção de Links: obtenha backlinks de sites com alta credibilidade para fortalecer sua autoridade perante o Google e seus usuários.
  • Engajamento comunitário e de setor: participar de eventos relevantes e contribuir com insights valiosos ajuda a construir uma imagem de autoridade no seu campo.

Confiabilidade (Trustworthiness): priorize a segurança e transparência

A Confiabilidade mede o grau em que os usuários podem confiar na precisão e na integridade do conteúdo de um site. Ela é essencial, especialmente, para sites que lidam com informações YMYL.

Como otimizar a confiabilidade no E.E.A.T?

  • Transparência completa: ofereça informações claras sobre quem está por trás do site, incluindo detalhes de contato e informações sobre a empresa. A transparência sobre quem cria e quem financia o conteúdo pode ajudar a estabelecer confiança.
  • Segurança do site: implemente medidas de segurança robustas, como SSL (HTTPS), para proteger os dados dos usuários. Isso não só protege contra ataques, mas também sinaliza aos visitantes que o site é seguro.
  • Políticas claras: tenha políticas de privacidade e termos de serviço fáceis de encontrar e entender. Isso mostra aos usuários que o site é sério sobre a proteção de suas informações e direitos.
  • Atualização e correção de conteúdo: mantenha o conteúdo atualizado e corrija rapidamente quaisquer erros identificados. 

A confiança dos usuários é conquistada com transparência e segurança. Sites que lidam com informações sensíveis devem tomar precauções extras para proteger os dados dos usuários.

Para uma compreensão ainda mais profunda de como aplicar os princípios de E.E.A.T em diferentes áreas, explore os seguintes artigos:

  • E.E.A.T para Conteúdo: saiba como aplicar os princípios de E.E.A.T diretamente no desenvolvimento de conteúdo. 
  • E.E.A.T para Autores: entenda como os autores podem otimizar seus perfis e conteúdos sob a ótica do E.E.A.T para maior credibilidade.
  • E.E.A.T para Empresas e Marcas: descubra como as empresas podem integrar E.E.A.T em suas estratégias de marketing e comunicação para reforçar a autoridade da marca.

Para tornar seu processo de análise mais rápido e certeiro, decidimos compartilhar nosso checklist de E.E.A.T completo, gratuitamente. Faça o download dele abaixo:

banner de checklist de eeat

Adotar essas práticas não se resume apenas a aprimorar seu SEO; trata-se de construir um site que agregue valor genuíno aos seus usuários. Dessa forma, essas estratégias não só fortalecerão a percepção de que seu site é uma fonte confiável e autorizada em seu nicho, como também podem diferenciá-lo da concorrência em um mundo digital altamente competitivo.

Lembre-se, em um ambiente digital competitivo, a confiabilidade e a autoridade podem ser os verdadeiros diferenciais. Aqui na Hedgehog Digital, trabalhamos com squads focadas nas áreas de conteúdo, link building e digital PR, SEO técnico e SEO on-page, para garantir que os critérios de E.E.A.T sejam cumpridos para todos os nossos clientes. Entre em contato conosco e veja como podemos ajudar seu negócio a se tornar referência também!

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Sobre o Autor...

Felipe Bazon

Felipe Bazon

Felipe Bazon é CSO da Hedgehog Digital e um dos profissionais de SEO mais renomados do país com reconhecimento internacional. Em 2015 e 2020 foi eleito profissional do ano de SEO no Brasil. Além da vasta experiência operacional, é também orador regular em eventos como E-show, OME Expo, Des-Madrid, Digitalks, RD Summit e Brighton SEO.

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