Conteúdo E.E.A.T. é aquele escrito por especialistas no assunto, que tem autoridade no mercado, e é confiável para os leitores.
Se você quer ser encontrado no mundo vasto da internet, precisa aparecer nas primeiras posições das páginas de busca — e o E.E.A.T. é como o mapa do tesouro para chegar lá. O Google usa esses critérios para decidir quem merece uma posição de destaque.
E.E.A.T. é a sigla para Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness. Traduzindo para o português: Experiência, Expertise, Autoridade e Confiança. Esses três pilares são como a fórmula secreta do mecanismo de busca para decidir quem é quem no mundo online.
Ou seja, se o seu site é uma fonte confiável, tem conteúdo de qualidade e é escrito por alguém que realmente entende do assunto, o Google ranqueia seu site no topo da SERP. Isso significa mais visibilidade, mais cliques e mais chances de conquistar o coração do seu público.
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Como aplicar ou melhorar o E.E.A.T. para conteúdo?
Melhorar o E.E.A.T. do seu conteúdo é mais do que uma simples estratégia; é um compromisso contínuo com a qualidade e a confiabilidade das informações transmitidas em seu domínio. Veja, a seguir, como aplicar ou melhorar o E.E.A.T. do seu site:
1. Conteúdo de qualidade
A criação de conteúdo de qualidade é essencial para qualquer empresa ou marca que deseja se comunicar de forma eficaz com seu público-alvo. Mas, o que é conteúdo de qualidade? É aquele que é claro, objetivo, atualizado e confiável.
Ser claro e objetivo significa que o conteúdo deve ser fácil de entender e não deve conter ambiguidades. O autor deve ter cuidado com o uso de linguagem técnica ou complexa, e deve explicar os conceitos de forma simples e direta.
Evitar informações ultrapassadas é importante para garantir que as informações estejam sempre atualizadas e sejam relevantes para o público-alvo. O autor deve sempre verificar a data de publicação das informações e, se necessário, atualizá-las.
Já usar fontes confiáveis é fundamental para garantir a credibilidade da peça. O autor deve sempre citar as fontes que utilizou para escrever o conteúdo, e deve certificar-se de que essas fontes sejam confiáveis e respeitáveis.
Aqui estão algumas dicas para criar conteúdo de qualidade:
- Conheça seu público-alvo: o que eles querem saber? O que eles entendem?
- Planeje seu conteúdo: pense no que você quer dizer e como você vai dizer;
- Faça pesquisas: certifique-se de que suas informações são precisas e atualizadas;
- Revise seu conteúdo: peça a um amigo ou colega para ler seu conteúdo e dar feedback.
Veja também: O Guia Fundamental da Intenção de Busca
2. Autoridade do autor
A autoridade do autor é um fator importante para a credibilidade de um conteúdo. Quando os leitores percebem que o autor é um especialista no assunto, eles estão mais propensos a confiar nas informações que ele fornece.
Um exemplo disso é quando pesquisamos algo sobre saúde e aparecem milhões de resultados. No entanto, você preferiria clicar em um site desconhecido ou no site do Dr. Drauzio Varella? Certamente, optaria pelo conteúdo assinado pelo Dr. Drauzio, afinal, ele é especialista no tema e construiu sua autoridade nele.
Dessa forma, a melhor maneira de mostrar sua experiência no assunto é contar sua história. Fale sobre sua educação, sua carreira e suas realizações. Você pode também mencionar prêmios ou reconhecimentos que recebeu por seu trabalho e incluir links para as suas redes sociais.
Uma forma de construir sua reputação como especialista é participando de eventos e grupos online. Assim, você se conecta com outros profissionais da área e ainda tem a chance de aprender mais sobre o assunto.
3. Informações de contato
Um dos primeiros passos para construir confiança online é por meio das informações de contato. Mas, lembre-se: não basta apenas conter as informações, elas precisam ser fáceis de achar. O ideal é que na homepage você consiga encontrar um botão “fale conosco”, “atendimento ao cliente” ou similar.
Nesta página, você deve encontrar pelo menos um e-mail, um número de telefone e, se possível, um endereço físico. Para melhorar ainda mais a experiência do usuário, você pode incluir um botão que leve o usuário diretamente ao WhatsApp da empresa.
4. Quem somos
Na página “Quem somos” os usuários têm a oportunidade de entender não apenas o que a empresa faz, mas quem está por trás do site ou aplicativo. Nela, deve conter a história da empresa, missão, valores e equipe.
A política de privacidade é um documento que explica como uma empresa ou organização coleta, usa e compartilha as informações pessoais dos usuários. É importante para o E.E.A.T., porque ajuda a garantir que os usuários saibam como suas informações estão sendo usadas e quais direitos estão sendo protegidos.
Além disso, a política de privacidade deve estar em conformidade com as regras estabelecidas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A lei entrou em vigor em 18 de setembro de 2020 e regula o tratamento de dados pessoais, sejam eles coletados online ou offline.
Veja também: O que é PageRank e a como o algoritmo ainda é essencial para SEO?
6. Política de cookie
Assim como a política de privacidade, a política de cookies também é um documento; a diferença é que este explica como um site utiliza cookies. Os cookies são pequenos arquivos, armazenados no computador do usuário quando ele visita um site. Eles podem ser usados para diversas finalidades, como:
- Lembrar as preferências do usuário, como o idioma ou o tamanho da fonte;
- Acompanhar o comportamento do usuário, como as páginas que ele visita ou os anúncios que ele clica;
- Apresentar anúncios personalizados aos usuários;
- Entre outros.
7. Política de troca, reembolso ou similar
Tratando-se da política de troca, é fundamental que ela seja transparente com os consumidores. Ela deve informar o que é coberto, quais são os prazos e condições, e como o consumidor pode solicitar a troca ou o reembolso.
Além de ser transparente, a política também deve ser justa e equilibrada. Os consumidores devem ter certeza de que estão recebendo um tratamento justo e que seus direitos estão sendo respeitados.
Ela demonstra como a empresa lida com questões pós-compra e demonstra comprometimento com a satisfação do cliente.
8. Customer reviews
As avaliações dos clientes, ou customer reviews, são depoimentos reais da experiência de outras pessoas com a empresa. A existência de feedback positivo constrói confiança, mostrando que outros usuários tiveram experiências positivas.
Quando os clientes elogiam a qualidade dos produtos ou serviços, estão validando a expertise da empresa. Isso reforça a ideia de que a empresa é competente e experiente em fornecer soluções ou produtos de alta qualidade.
As avaliações de clientes são uma ferramenta poderosa que pode ser usada para melhorar a confiança e a credibilidade de uma empresa. No entanto, é importante ter uma política de reviews clara e transparente para garantir que elas sejam relevantes e úteis para os clientes.
A política de avaliações deve definir os seguintes critérios:
- Quem pode deixar avaliações?
- O que deve ser incluído nas avaliações?
- Como as avaliações são moderadas?
Agora que você já sabe como melhorar o E.E.A.T. do seu negócio, que tal colocar em prática? Ao alinhar cada elemento do E.E.A.T. em seu conteúdo, você não apenas conquista o topo dos resultados de busca, mas constrói uma presença digital imponente e respeitada.
Para continuar aprendendo sobre o assunto, não deixe de conferir, também, nosso post sobre E.E.A.T para autores!
