O comportamento de buscas varia constantemente conforme as mudanças do comportamento humano. Sabemos que fazemos SEO para ajudar empresas a alcançar os objetivos de negócio. Sabemos, também, que todo objetivo de negócio depende, na outra ponta, do consumo feito por pessoas.
Pessoas mudam. É normal que a intenção de busca predominante em um local mude com elas e com as circunstâncias que as cercam. Estudar as tendências de tráfego pode nos ajudar a entender como a influência de fatores externos no comportamento impacta as pesquisas. Aliás, essa ânsia por mais informação guiou um estudo realizado pela Hedgehog no público brasileiro, a State of Search Brasil.
Mas não é dele que vamos falar neste conteúdo: aqui, o foco é em analisar o State of Search 2023 da Semrush, uma tarefa muito interessante. O estudo trouxe, com base em comportamento de buscas de uma ampla base de dados, tendências de buscas que nos ajudam a entender melhor o que as pessoas querem e valorizam.
State of Search, ou estado das buscas, é uma pesquisa elaborada pela Semrush para entender as tendências de tráfego de pesquisa de alguns dos maiores sites do mundo.
O estudo apresentou as tendências de tráfego por mês, por temática, e até mesmo em análise com relação aos updates mais recentes do Google. A análise chegou a analisar a performance de diferentes elementos da SERP, como pesquisas relacionadas e People Also Ask.
A análise da pesquisa indicou certa redução no tráfego geral da base de dados em 2022, comparativamente com 2021. Lembrando que foi em 2022 que a geração mais nova começou a priorizar conteúdos em vídeo, e o TikTok cresceu em popularidade e valor.
Também foi em 2022, no final do ano, que o ChatGPT ganhou popularidade, outro hype que pode ter reduzido, ao menos inicialmente, a visita de pessoas a determinados sites e conteúdos.
Essas hipóteses vêm com algum fundamento, principalmente no que tange aos vídeos: na State of Search Brasil, notamos que houve certa queda no uso do Google para algumas buscasm principalmente por voz. O Youtube, por outro lado, cresceu em popularidade, com o Instagram aparecendo e merecendo destaque.
Entre os anos de 2020 e 2022, muitos setores sofreram baixas nas buscas e conversões devido a pandemia. Apesar disso, notamos que uma constante tendência de buscas por eletrônicos, beleza e mídia não parece dar sinais de perder a força — setores em constante crescimento e com mais buscas e tráfego potencial.
O setor de turismo experimentou um boom de tráfego no primeiro semestre de 2022, com um declínio brusco no segundo semestre, que indica certa redução nas viagens.
Considerando questões de sazonalidade, e considerando que a queda foi logo no meio do verão americano, isso pode ser algo sazonal e podemos visualizar outro aumento nas pesquisas por viagem no primeiro semestre de 2023.
Sem esses dados, no entanto, os fatos são: embora as empresas pareçam ter recuperado o tráfego do período pré-pandemia, o comportamento indicado nos dados não parece mostrar uma tendência de crescimento constante no momento.
Entre o final de 2021 e o final de 2022, tivemos três Core Updates: um em novembro de 2021 e os outros dois em maio e setembro de 2022. Além deles, otimizações para páginas de produto precisam observar três novas atualizações, enquanto as frentes de conteúdo contam com dois novos updates. Dois novos entraram para combater as práticas de spam.
Uma informação se destaca: com menos updates do que no período anterior, tivemos maior volatilidade na SERP e no tráfego. Estaria o Google filtrando os resultados de forma mais agressiva? Lembrando que parte desses updates e volatilidade chegaram no ano em que conteúdos produzidos por IA começaram a ganhar força e intensidade.
Aqui, chegamos ao ponto cuja análise brilha aos olhos de um profissional de agência de SEO: a intenção de busca.
Nossas pesquisas são guiadas por nossas dúvidas e necessidades no momento. Fatores culturais, socioeconômicos, geopolíticos e até mesmo elementos como entretenimento e cultura popular podem impactar cada comportamento de uma pessoa. Então, como as pessoas se comportaram no último ano e o que podemos aprender com isso?
O primeiro dado relevante foi em relação à tendência por SERPs com elementos mais visuais. Ela acompanha e condiz com o aumento no consumo de vídeos curtos e conteúdos de imagens em redes sociais, trazendo ao Google o desafio de conseguir atender às necessidades do público e aos criadores de conteúdo a necessidade de se adaptar ao consumidor.
Isso não significa que todos precisam começar a fazer vídeos, mas conteúdos ricos em elementos visuais que deem suporte a um texto escrito ganham vantagem. Não só pensando no algoritmo, mas principalmente na experiência do usuário e na possibilidade de transmitir a mensagem de formas diferentes em uma só página.
As novas SERP features, especialmente o carrossel de vídeos, parecem ser uma resposta à preferência por resultados visuais. Aliás, vamos além: temos o Perspectives chegando em 2023, uma espécie de vídeos curtos que parece se adequar à tendência lançada pelo TikTok e acompanhada pelo Instagram, com o Reels.
Outro dado interessante: em termos de preferência por resultados, os conteúdos com avaliações ganharam certo foco. Em tempos de inteligência artificial, é interessante notar que a opinião de outras pessoas ganha mais relevância — algo que o próprio Google notou durante o Google I/O de 2023 enquanto anunciava o que vinha por aí com o Bard.
Para SEOs, isso indica a importância de prestar atenção na hora de otimizar produtos, principalmente para quem faz SEO para e-commerce, bem como na hora de cuidar de reviews. Entre o Google Review Update, lançado agora em abril, e as tendências claras de comportamento de pessoas que valorizam a opinião de outras, saber como fazer, incluir e otimizar as avaliações é fundamental.
Vamos ao que gostamos mais de fazer: pensar em SEO. O que podemos analisar em relação a essas tendências?
Como podemos ver, quem foca na intenção de busca do usuário na hora de criar páginas, conteúdos ou mesmo otimizar produtos sempre fica a frente de qualquer mudança.
O fato de haver mais buscas transacionais, informacionais ou comerciais gera pouco impacto quando você otimiza cada termo para a intenção específica dele e, mais ainda, quando seu site trabalha conteúdos para cada uma das intenções, atraindo o consumidor em diferentes momentos de pesquisa.
A otimização responsiva, que permita ao site uma boa performance em multiplos devices, é importante.
Muitas vezes, o primeiro contato de um usuário com um site pode ser por um aparelho diverso daquele pelo qual é realizada a conversão — otimizar para que a experiência seja boa independentemente disso é fundamental.
Também ficou claro uma tendência comportamental no sentido de preferir resultados mais visuais. Criar conteúdos e páginas com recursos multimídia e otimizá-las para diferentes elementos visuais da SERP é um modo de garantir que seu site apareça e atraia o tráfego além do resultado básico das pesquisas.
Essa frase tem sido tão falada no meio de marketing e SEO que já virou um clichê, mas ela não deixa de ser verdade. O fato ficou claro ao vermos que avaliações mantêm ou até crescem em força quando olhamos para recursos com mais tráfego na SERP.
Em tempos de ChatGPT, Bard e outras ferramentas de inteligência artificial sendo usadas para produção de conteúdos, essa informação cresce em relevância. A experiência de uma pessoa com uma viagem, transmitida em um conteúdo sobre o assunto, terá muito mais peso do que um texto vago, superficial sobre o mesmo.
Assim, ao criar páginas, otimizar reviews e criar conteúdos, busque transmitir a experiência humana com aquele produto ou serviço sempre que possível.
Muitas das dicas já fazem parte de ações cotidianas de profissionais de SEO. No entanto, é fácil perdê-las de vista no turbilhão de informações e mudanças algorítmicas que vemos todo ano.
Adotar metodologias e processos estruturados no trabalho de otimização para mecanismos de buscas ajuda a garantir que todo conteúdo e página sempre atendam a essas e outras boas práticas. O mais importante, no final, como já falamos, é ajudar o cliente a alcançar seu objetivo de negócio.
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