Como o SEO pode ajudar com soluções de produtos ou serviços desconhecidos no mercado?

Ao criar uma estratégia de SEO para produtos ou serviços desconhecidos, a jogada de mestre é focar nos problemas que eles solucionam e utilizá-los para alcançar o consumidor

Quando falamos em SEO, é comum ouvir a regra de que “é necessário otimizar para aquilo que as pessoas estão buscando.” A tese é que, se não há buscas, não faz sentido gastar esforços porque ninguém encontrará a página organicamente.

Como bons profissionais de uma agência especializada em SEO, sabemos que o assunto é mais complexo e essa regra é flexível. Ainda assim, fato é que o bom tráfego orgânico é o primeiro passo para impulsionar demais estratégias de marketing em um site, seja de conteúdo, anúncios, ou mesmo algo mais agressivo focado diretamente em vendas.

Mas e quando o cliente apresenta uma solução ou serviço ainda pouco conhecido no mercado, ou um produto sobre o qual ninguém ouviu falar? Como impulsionar o tráfego orgânico qualificado? Como não há buscas, em tese seria difícil conseguir resultados expressivos com SEO, não é?

Analisamos alguns estudos de caso e até mesmo alguns clientes que se encaixam nessa hipótese para chegar a uma estratégia simples, mas eficaz. Confira!

Aborde o produto ou serviço por outro ângulo

As pessoas podem não conhecer seu produto, mas você certamente soluciona uma necessidade, dor ou problema delas. Se você não consegue alcançá-las com buscas pelo produto ou serviço, alcance pelo problema.

Vimos isso acontecendo com empresas disruptivas, como bancos e imobiliárias digitais que surgiram primeiro. Termos como banco digital ou imobiliária digital poderiam não ser muito conhecidos, mas a solução para quem precisa de um banco ou de uma imobiliária se mantém e pode atrair tráfego qualificado.

Nesse caso, o SEO atua em duas frentes: atração de pessoas por meio do problema a resolver, e educação delas quanto a uma solução que até então não conheciam.

Fale sobre a solução que o leitor já conhece e mostre que a sua é melhor

O consumidor precisa de um produto ou serviço, mas procura pelo problema. Cabe ao Marketing de Conteúdo, com suporte do SEO, dar a solução convencional e oferecer uma ainda melhor.

Para isso, pergunte-se:

• Qual o problema que o produto ou serviço soluciona?
• Qual o problema que o segmento da empresa soluciona?
• Quais as técnicas que existem relacionadas ao problema?
• Quais as soluções existentes? Como a nossa solução se destaca?

Traduza a resposta a cada pergunta em conteúdos distintos que apresentem, de maneira discreta, as suas soluções.

Um exemplo prático pode ser dado com uma empresa da área de saúde domiciliar no Brasil. Relativamente novos no mercado, muitos dos serviços eram desconhecidos (pessoas buscam por exames, mas não necessariamente por nomes mais técnicos dos mesmos ou por aplicação deles em domicílio). Muitas das buscas pelas soluções dessa empresa eram ínfimas. 

Nesse cenário, como essa empresa pode emplacar no mercado com ajuda da otimização para mecanismos de buscas?

Usando uma solução que o usuário já conhece e acredita ser a ideal e, por meio de conteúdos, mostrar uma opção melhor.

Nesse caso específico, isso significou trabalhar bons conteúdos sobre termos médicos utilizados de forma mais leiga e sobre doenças que são identificadas pelos exames. O leitor pode não conhecer o exame, mas provavelmente pesquisa pela doença ou mesmo por alguns dos sintomas. 

Então, ao conversar com o leitor sobre as questões de saúde, trabalhando um forte E.A.T (afinal, o site se enquadra no YMYL), e garantindo fontes seguras e confiáveis de informações, bem como apoio de especialistas da área médica, conseguimos entregar conteúdos robustos e, neles, apresentar os exames até então desconhecidos.

Só que isso tudo deve ser feito de forma leve, discreta. Quando bem executado, não fica parecendo uma tentativa de venda do produto — os conteúdos são educacionais e informativos e, sem incomodar o leitor, geram o desejo pela solução até então desconhecida.

A conclusão? Um crescimento intenso nos resultados de buscas, nas palavras-chave posicionadas entre os top 3, no awareness e, mais importante, nos resultados do cliente.

Entenda a intenção de buscas

Entender a intenção de buscas é fundamental. Para isso, pergunte-se:

• O que e como as pessoas buscam as coisas relacionadas ao meu cliente?
• Qual interesse é indicado naquela busca para que eu possa abordar na página transacional ou conteúdo?

A verdade é que cada pesquisa tem, por trás, uma intenção, que pode ser informacional, navegacional, transacional ou comercial.

Em termos mais simples, as pessoas em geral querem aprender mais, encontrar um site específico ou comprar algum produto. Suas palavras utilizadas nas buscas são fundamentais para entender a intenção e, com isso, o que exatamente devemos entregar como resposta.

Quando falamos em empresas novas e com serviços ainda desconhecidos no mercado, a compreensão do Search Intent ganha ainda mais relevância. Afinal, você precisa conversar com seus potenciais clientes de forma a entregar o que eles precisam, gerar uma boa experiência e mostrar que sua solução é melhor que as já conhecidas.

Ranqueie para kwds de outros players

Mesmo que sua empresa seja nova no mercado, alguém já está solucionando os problemas do seu usuário de alguma forma. Entenda como isso é feito e os principais players da área e tente usar os termos e marcas em seu benefício. 

Vamos com um exemplo? Uma empresa no setor healthtech oferece um software médico para clínicas e consultórios com uma variedade de ferramentas e funcionamentos. Entre elas, está a de criação de prontuários eletrônicos e prescrições digitais.

Na área de prescrição digital, temos também a Memed. Em tese, concorrente, certo?

Não foi assim que esse player abordou a questão. Ao invés de contornar a existência de um concorrente, o sistema oferece a integração entre as soluções e, com isso, aborda expressamente a existência de outra empresa.

Inclusive posicionando para termos envolvendo a palavra-chave Memed e destacando a integração nos conteúdos.

Se uma empresa com solução similar à sua pode ser usada em conjunto com seu produto ou serviço, ou de forma complementar, você pode usar o SEO para aumentar sua visibilidade e atingir um público que você já sabe ser extremamente qualificado.

Crie hubs de Conteúdo

Você pode firmar sua autoridade em um tópico criando hubs de conteúdo sobre o assunto. Eles são um excelente ponto de partida para uma estratégia sólida de Topical Authority.

Topical Authority é uma estratégia de SEO cujo objetivo é construir autoridade em um ou mais tópicos por meio da amplitude e profundidade de temas abordados relacionados ao tópico principal.

Ela envolve a construção de Topic Clusters e, gradualmente, pode levar à criação de um hub de conteúdos. Afinal, ao organizar os conteúdos em seu site, fica mais fácil criar a estrutura de navegação dentro de cada tema abordado. 

Não estamos falando de nada muito avançado aqui, mas sim de fazer o básico bem feito. Afinal, o básico é avançado, concorda?

Integre estratégias de Link Building

O Link Building trabalhado na forma de Digital PR permite levar o conhecimento sobre seu produto ou serviço a diversos veículos de informação. Por isso, trabalhá-lo de forma mais integrada e estratégica, mais focada no negócio, pode ajudar a melhorar o negócio da sua empresa.

A importância de estratégias de Link Building foi comprovada no State of Search Brasil, conteúdo que lançamos anualmente e que conquista backlinks organicamente.

Na estratégia, o ponto de partida é o mesmo já explicado anteriormente: identifique o problema que seu produto ou serviço resolve e veja como você pode comunicá-lo em veículos externos.

Conecte todas as estratégias

Com tantas estratégias colocadas em prática, é fundamental criar uma forma de conexão entre tudo o que for realizado. Pense em maneiras de fazer um trabalho mais efetivo de conexão na linkagem interna entre conteúdos de um blog, páginas de produto, blog e site, veículos externos e páginas transacionais, entre outros. 

O foco é sempre no apoio às páginas transacionais, mas um bom site deve ter uma boa sinergia e estruturação entre todas as suas áreas. 

SEO é o meio, não o foco

Quando falamos em estratégias de SEO, é importante lembrar que a otimização é o meio que permite ao cliente alcançar — e ser alcançado — por seus consumidores. 

A otimização é importante, sim, mas os recursos criados, sejam artigos, imagens, vídeos, devem expressar melhor quem é a empresa, ir além do esqueleto. O foco é no usuário, e a boa experiência deve ser a regra.

Para o cliente, o importante é cuidar da forma como você apresenta seus resultados, sabendo se posicionar e mostrar por que cada estratégia é importante e como contribui para os objetivos finais.

Para o usuário, por outro lado, originalidade e solução à intenção de buscas devem ser o foco. 

Com o SEO atuando para atrair tráfego e awareness para um produto ou serviço até então pouco conhecidos, é fundamental criar pontos estratégicos de conversão. Por isso, veja como a aumentar a taxa de conversão do seu site.