Como criar propostas comerciais de SEO mais estratégicas

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Saiba como criar propostas comerciais de SEO capazes de mostrar a qualidade e credibilidade dos seus serviços e aumentar as chances de fechar mais (e melhores) negócios.

O que você pensa quando falamos sobre propostas comerciais de SEO? 

Se veio em mente um documento padronizado, que muda apenas o nome da empresa, do destinatário e o valor do orçamento, sinto muito em dizer, mas a estratégia comercial da sua empresa pode estar indo por água abaixo.

Há um ditado que diz que a primeira impressão é a que fica. Nós sabemos que isso é verdade em nossa vida pessoal e não poderia ser diferente no trabalho, por mais instintivo que possa parecer. 

Por isso, os primeiros 5 segundos de uma proposta comercial de SEO são essenciais para todo o futuro.

Pode ser que você não saiba como montar uma proposta de orçamento para serviços de SEO, mas fique tranquilo, pois quero te ajudar. 

Afinal, ao longo de centenas de projetos conduzidos pelos últimos anos, com muito mais centenas de propostas enviadas, posso dizer que cheguei a um modelo.

Continue na leitura para ter acesso a estes insights e conseguir melhorar não só a qualidade das suas propostas de SEO como também a quantidade de contratos fechados. 

Afinal, quem comunica melhor se posiciona adiante da concorrência.

O que caracteriza uma proposta de SEO vendedora?

Uma proposta de SEO vendedora é muito menos um catálogo de serviços e muito mais um documento que transmite credibilidade e confiança, quase como um planejamento desenhado de maneira resumida, embora detalhada, para os decisores.

Escrever bem é muito importante. Ter uma boa copy e um design bacana também. Até a UX da proposta precisa ser pensada para potencializar a conversão (quase como uma landing page “offline”). 

Mas a verdade é que o raciocínio deve ir ainda além disso.

Sua proposta comercial de SEO deve ser direto ao ponto. 0% genérica, 100% prática, posicionando sua empresa como uma conselheira confiável para aquele potencial cliente.

O primeiro contato do cliente com o seu negócio pode acontecer pelo site, pelas redes sociais ou mesmo por indicação, mas é na proposta comercial de SEO que ele poderá ver o verdadeiro valor da companhia.

Afinal, está é uma entrega tailor-made que vai além do óbvio e diz muito sobre o que esperar adiante – e o que não esperar.

A estrutura ideal de uma proposta de SEO

Se você está em busca de uma bala de prata, não é aqui que irá encontrar  – e se achar algo assim na internet, por favor, compartilhe comigo, porque até hoje não encontrei.

Brincadeiras à parte, posso não ter uma receita de bolo, mas tenho comigo a expertise de já estar neste jogo há uns bons anos, tendo experimentado muito e encontrado o que parece fazer mais sentido e o que não faz.

Sem mais delongas, alguns pontos estruturais muito importantes para a sua proposta comercial podem ser encontrados na tabela a seguir.

Ela é perfeita para tirar um print e compartilhar com os amigos ou mesmo como faziam os antigos: imprimir, rabiscar e encontrar o seu modelo ideal.

BlocoPara que serveDica importante de estilo
Sumário executivoIntroduzir a agência, mostrar os diferenciais e qual é seu posicionamentoComece com um hook que chame a atenção e um storytelling marcante
Diagnóstico atualMostrar que domina o cenário atual e sabe quais são os desafiosUtilize dados reais do cliente para mostrar conhecimento
Objetivos do projetoDefinir metas claras e que possam ser medidasAlinhe os objetivos com as métricas do negócio
Escopo dos serviçosDetalhamento do que será realizado no projeto e como isso será feitoVá direto ao ponto e evite jargões técnicos desnecessários – quando precisar usar, explique o significado
Metodologia e processoMostrar como será feito o trabalho e porquêMostre de maneira clara, como com frameworks e elementos visuais
Projeção de resultadosTraçar as estimativas de crescimento, o retorno sobre o investimento esperado e os impactos no negócioMostre dois possíveis cenários: um conservador e outro ousado
Investimento e prazosMostrar clareza nos custos, o cronograma de entregas e uma explicação sobre cada umaOpte por um design limpo, com blocos visuais escaneáveis (fáceis de ler e entender)
Diferenciais técnicosMostrar conhecimento técnico de ponta, com tópicos que demonstrem o que a agência sabe, mas de maneira didática e compreensívelDestaque a inovação e o conhecimento aprofundado da agência
Cases e provas sociaisMostrar cases de clientes antigos atendidos no mesmo segmento (ou em algum próximo) e quais foram os resultadosTrabalhe com um formato lógico nas provas sociais (começo, meio e fim)
Próximos passos / CTAIndique claramente a ação esperada para o lead: reunião, call, contrato etc.Mostre a necessidade de urgência, mas com empatia e compreensão

Exemplo de sumário executivo usado na Hedgehog Digital

Para te ajudar, compartilho aqui um modelo de sumário executivo que ajuda a entender como tangibilizar o real valor entregue neste documento:

“Somos uma agência focada em uma única coisa: SEO. Fazemos isso com obsessão por excelência e temos squads formadas por especialistas em conteúdo, técnica, autoridade e UX, com uma metodologia própria aplicada em mais de 200 projetos no Brasil e no Reino Unido.

Temos uma única missão: transformar o SEO no canal mais rentável e previsível do seu negócio, alinhado com todos os objetivos estratégicos do negócio.”

Se quiser ver como colocamos tudo isso em prática, conheça nossa consultoria de SEO, onde personalizamos estratégias conforme o momento, o mercado e as metas do seu negócio.

Como comentei acima, esta não é uma receita de bolo, mas sim um roteiro que pode ajudar a direcionar a sua proposta comercial de SEO, adaptando-a ao perfil de cada cliente. Porém, certamente, é um belo começo.

O que não pode faltar numa proposta de SEO?

Alguns elementos não são negociáveis e precisam aparecer em toda e qualquer proposta de SEO. São eles:

#1 – Diagnóstico Personalizado

Templates genéricos podem facilitar o trabalho, é verdade. Mas, se facilitam de um lado, podem reduzir suas chances de fechar negócios no outro, o que torna esta uma opção que não compensa.

Faça uma auditoria real, avalie os concorrentes, identifique oportunidades com dados e mostre isso de uma maneira visual, clara e didática, com prints, gráficos e ferramentas como Semrush e Ahrefs, por exemplo.

Entregar valor desde o início, mesmo quando nada está fechado ainda, pode ativar o gatilho de reciprocidade no cliente – ou seja, o desejo de querer retribuir por aquilo que ele já recebeu.

#2 – Conexão com os objetivos do negócio

Não prometa “aumento no tráfego” ou coisas genéricas deste tipo. 

É melhor focar em itens mais mensuráveis, como a redução da dependência de mídia paga, o aumento da previsibilidade de leads ou a expansão de canais de aquisição.

Em outras palavras, o SEO deve ser traduzido na linguagem do negócio do cliente.

#3 – Clareza e Transparência

Jargões técnicos podem ser interessantes em uma roda de conversa de SEO, mas não para um cliente que tem menos entendimento do que você sobre o assunto.

Recorra a formatos mais fáceis de entender, como tabelas, fluxogramas ou analogias, por exemplo. 

A proposta precisa ser compreensível para CMOs, CEOs, CFOs e outros possíveis tomadores de decisão.

#4 – Projeções de resultado que condizem com a realidade

Promessas milagrosas não fazem sentido e podem descredibilizar o trabalho. 

É melhor trabalhar com simulações conservadoras e agressivas com base em benchmarks e experiências anteriores.

Além disso, explique como acontecerá o monitoramento dos KPIs para jogar às claras.

#5 – Diferenciais comprovados

LLMO, GEO, AEO, SXO, VEO e tópicos técnicos correlatos são bonitos de falar, mas se não houver comprovação real desses diferenciais, podem não agregar valor. 

Mostre o que muda de verdade pro cliente.

É muito mais valioso e rico mostrar cases, prêmios, participações em eventos e artigos publicados, por exemplo. Isso comprova que você entende do que está falando.

#6 – Modularidade, adaptabilidade e escalabilidade

Ao invés de oferecer um pacote fechado, busque trabalhar com pacotes ou níveis de serviço diferentes.

O projeto pode evoluir com o negócio – e é bom já deixar claro desde o início quais são as possibilidades para poupar tempo e demonstrar profissionalismo.

Detalhamento de cada bloco estratégico da proposta

Para que a proposta de SEO não seja uma lista de serviços, mas sim um sistema conectado com a estratégia e o plano de negócios do cliente, é importante pensar de maneira estratégica.

As peças devem se encaixem como LEGO: cada uma com seu papel, mas é o conjunto que traz força à estrutura.

Os principais blocos que tornam uma proposta de SEO realmente atraente são os seguintes:

DefiniçãoPara que serveO que vale incluir
Diagnóstico e auditoria de SEOAnálise técnica e estratégica do site do cliente, de sua presença digital, do desempenho orgânico e a análise dos concorrentesIndicar os gargalos e as oportunidades de melhoriaDados de ferramentas como Screaming Frog, Semrush e Ahrefs sobre conteúdo e backlinks – mostre que você já conhece o cliente mesmo antes de fechar negócio
Plano estratégicoRoteiro do que será realizado de acordo com o que foi encontrado na auditoriaDefinir metas alinhadas com o negócio e as personas do clienteDefinição de clusters de conteúdo, jornada de compra, taxonomia, mapa de palavras-chave e interação com outras áreas e projetos (Branding e mídias pagas, por exemplo)
Execução táticaComo a estratégia se desdobra nas táticas mensalmenteMostrar clareza na execução e na metodologia de trabalhoMetodologia de execução, squads especializados, cronograma de tarefas, backlog, alinhamentos, fluxos e demais processos
Content Marketing e Link BuildingA parte da estratégia que atua na geração de autoridade e relevância no mercado e nas páginas de resultados (SERPs)Criar conteúdo de valor, com alto potencial de ranqueamento e obtenção de backlinks estratégicos e valiososTopical Authority, Digital PR, Técnica Skyscraper, Guest Posts e Information Gain Score
Monitoramento e relatóriosO sistema que será utilizado para mensurar o desempenho e, com base nisso, ter insights para novas estratégias e táticasDemonstração da evolução, do retorno sobre o investimento (ROI) e das oportunidades de otimizaçãoDashboards de acompanhamento, KPIs definidos (sessões orgânicas, posicionamento das principais palavras-chave, CTR, número de leads, taxa de conversão), comparação com outros players e ajustes de rota
Cases e provas sociaisProvas práticas do que a empresa já faz e quais foram os resultados obtidosReduzir o risco percebido pelo cliente e estabelecer uma relação de confiança e credibilidadeCases, depoimentos, números e contextos similares ao do lead – vale dispor dessas informações em diferentes formatos, como texto, vídeo e áudio, para que cada um consuma o formato que preferir

Dicas adicionais para propostas comerciais de SEO

O diagnóstico pode ser o melhor possível, mas se a proposta não for bem elaborada, de nada adiantará – na verdade, será trabalho perdido.

Para adicionar ainda mais valor ao que já foi trazido anteriormente, fazendo com que sua proposta comercial de SEO tenha ainda mais qualidade, as seguintes orientações podem ajudar:

  1. Mostre que conhece o cliente melhor do que ele imagina. Mesmo antes de mostrar a solução, demonstre conhecimento ao antecipar dores, desafios ocultos e oportunidades que não estão sendo aproveitadas. Com isso, você se torna um conselheiro confiável, não apenas um fornecedor.
  2. Entregue insights que educam e surpreendem. O cliente espera um escopo do projeto, então entregue isso a ele. Porém, entregue também conhecimento. De nada adianta usar termos e siglas apenas para mostrar que entende se o próprio cliente não sabe qual é o impacto que aquilo causará em seu negócio.
  3. Pense na UX da sua proposta. Não é só em interfaces digitais que se deve pensar na experiência do usuário. Evite textos corridos e muito longos e opte por formatos mais agradáveis de ler. Se precisar ser técnico, seja didático, explicando cada ponto com clareza e sucintez.
  4. Transforme dados em histórias e narrativas. Uma boa proposta comercial de SEO também deve contar uma história. Alie métricas a resultados obtidos por clientes de segmentos similares, por exemplo. Assim, o técnico conversa com o emocional.
  5. Sempre finalize com um CTA claro. Tal qual um bom conteúdo, o mesmo deve acontecer com as propostas comerciais. Evite o já batido “ficamos à disposição” e já oriente o próximo passo, seja uma reunião, um call para alinhamentos técnicos ou mesmo o envio do contrato para assinatura.

A proposta comercial de SEO é a primeira chance de mostrar seu pontecial

Propostas comerciais de SEO devem ir muito além de apenas um elemento formal e burocrático. 

É este o ponto de partida para o início de possíveis parcerias duradouras e benéficas para todos os envolvidos.

Sua proposta deve conectar com a realidade, os objetivos estratégicos e as ambições do cliente. 

Mostre que você não quer apenas ser um prestador, mas sim um parceiro estratégico rumo ao atingimento dos objetivos definidos.

Resumindo, uma boa proposta comercial não é aquela que impressiona, mas sim a que dá segurança para decidir.

Se você chegou até aqui, já tem o caminho das pedras para transformar propostas comuns em artifícios de conversão. 

Agora, é hora de aplicar esses elementos em suas propostas para ver o que irá acontecer com suas próximas negociações.

Ah, e se preferir acelerar o processo com quem já domina esta jornada, conte com a Hedgehog como sua agência de SEO

Vamos participar juntos desta jornada para levar o SEO da sua companhia ao próximo nível!

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Sobre o Autor...

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Felipe Bazon

Felipe Bazon é CSO da Hedgehog Digital e um dos profissionais de SEO mais renomados do país com reconhecimento internacional. Em 2015 e 2020 foi eleito profissional do ano de SEO no Brasil. Além da vasta experiência operacional, é também orador regular em eventos como E-show, OME Expo, Des-Madrid, Digitalks, RD Summit e Brighton SEO.

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