Política de Privacidade da Hedgehog
Bem-vindo à Hedgehog Digital! Aqui, levamos a sério a proteção de suas informações.
A fim de que possamos apresentar nossos serviços e fornecer ao usuário que acessa nosso site uma melhor experiência, precisamos realizar a coleta de alguns dados, mas não se preocupe, garantimos a segurança destes dados e nos comprometemos com um tratamento de dados de acordo com as normas legais vigentes.
Por isso, esclarecemos de forma transparente como é realizado o tratamento das informações processadas em nosso site.
Porém, antes disso, a fim de que a sua leitura se dê com um melhor compreendimento dos termos utilizados ao longo do texto, apresentamos abaixo algumas denominações e seu respectivo significado.
Termo | Definição |
Dado pessoal | Informação relacionada à pessoa natural que seja capaz de a identificar ou torná-la identificável. Exemplo: Nome, email, entre outros |
Dado pessoal sensível | Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural |
Banco de dados | Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, de forma virtual ou física |
Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento |
Controlador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais |
Operador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador |
Agentes de tratamento | Controlador e o operador |
Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
Consentimento | Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. |
DPO | Sigla do termo em inglês Data Protection Officer, na legislação brasileira trata-se do Encarregado da Proteção de Dados. Uma espécie de canal de comunicação do titular dos dados com o agente de tratamento. |
Coleta de informações
A Hedgehog Digital Brasil processa informações fornecidas por usuários mediante preenchimento do formulário disponível em nosso site, bem como através do contato direto realizado pelo cliente. O objetivo é sempre garantir a melhor experiência para nossos usuários.
Sendo assim, a Hedgehog realizará a coleta de dados nas seguintes situações:
- Consultoria de vendas
Ao preencher o formulário disponível no site, o usuário irá fornecer as seguintes informações para coleta da Hedgehog:
- Nome
- Telefone
- Site da empresa
- Cadastro para receber nossos artigos
Ao preencher o formulário disponível no site, o usuário irá fornecer as seguintes informações para coleta da Hedgehog:
- Nome completo
Finalidade do tratamento de dados pessoais
PROCEDER COM QUESTÕES PRÉ CONTRATUAIS | ATENDER DEMANDAS LEGAIS E DE ÓRGÃOS REGULADORES | PROMOVER A SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS |
A coleta de dados tem por finalidade identificar o usuário e possível cliente, com o intuito de realizar os procedimentos preliminares relacionados ao preenchimento do contrato ou até mesmo do envio de proposta comercial. | Caso a Hedgehog seja acionada por algum órgão, seja ele fiscalizador ou regulador, no intuito de fornecer informações relacionadas aos dados coletados, não podendo se negar de fazê-lo. Todavia, tais dados serão informados de maneira restrita e específica à solicitação | Uma vez realizada a coleta, a Hedgehog se utiliza de medidas de segurança interna, a fim de garantir que tais dados sejam tratados cumprindo as medidas de integridade e confidencialidade exigidas. |
Da coleta de cookies
Além disso, por meio do uso de cookies e ferramentas, podemos processar o comportamento de usuários em nossas páginas a fim de promover uma melhor
experiência, especificamente, as páginas acessadas, os materiais baixados e os formulários preenchidos e cadastros realizados.
Não veiculamos os dados coletados sem prévia autorização expressa do titular, bem como não realizamos a comercialização de informações de usuários.
Acesse nossa política de cookies através do link abaixo:
Da segurança, medidas preventivas
Na Hedgehog, a proteção dos seus dados é uma prioridade. A conscientização interna sobre tratamento de dados é uma prática constante, estamos sempre aprimorando e adotando medidas de segurança internas no intuito de intensificar a proteção dos dados coletados.
Todavia, a Hedgehog não garante que tais medidas sejam completamente isentas de erros e interferência de terceiros não autorizados, como ataques cibernéticos, invasões, dentre outros.
Do armazenamento
Os dados coletados serão armazenados pelo período em que o titular permanecer cadastrado no sistema da Hedgehog, exceto quando este solicitar sua exclusão e caso não haja lei que autorize o armazenamento pela Hedgehog.
É possível solicitar, além do descadastramento do fluxo de newsletters, a exclusão do e-mail da base entrando em contato conosco.
Do compartilhamento
A Hedgehog poderá realizar o compartilhamento de dados pessoais com suas filiais ou grupos econômicos, com outras empresas parceiras ou prestadoras de serviços ou ainda, com órgãos reguladores ou autoridades competentes.
Todos os dados pessoais compartilhados são realizados dentro de padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como em observância às leis e normas de proteção de dados pessoais e privacidade.
Coleta de dados de crianças e adolescentes
A Hedgehog não possui interesse na coleta de menores de idade, por tal razão aconselha que somente pessoas maiores de 18 anos preencham os formulários disponibilizados e acessem nossos serviços.
Política de E-mail Marketing
Podemos nos comunicar com usuários inscritos na nossa base por meio de e-mail marketing. Não realizamos spam, toda comunicação é feita de forma esporádica e apenas para fins de compartilhamento de informações relevantes para nossos leitores.
Para garantir à adesão a LGPD e a melhor experiência do usuário, contamos com um Sistema Opt-in: a comunicação via e-mail só acontece depois que o usuário preenche algum formulário e expressa o consentimento em receber futuras comunicações da Hedgehog.
A qualquer momento, o usuário pode optar por parar de receber comunicações por meio de um sistema opt-out, que aparece no rodapé de todo e-mail enviado.
Política Anti-Spam
Spam é qualquer e-mail enviado sem a permissão do destinatário. É comum que isso aconteça a partir de sistemas de disparo automático de e-mails direcionados a listas de contatos, normalmente capturados via programas que coletam os endereços de e-mail em diferentes sites na internet.
Nossa política anti-spam é rigorosa para combater as más práticas de e-mail marketing e segue as boas práticas de e-mail marketing e comunicação. Atendemos a todos os critérios da LGPD e também do Código de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing (CAPEM).
Eventos, Webinars e Co-marketing
Em Webinars, palestras, conferências, congressos e outros eventos nas quais a Hedgehog for organizadora, patrocinadora ou participante, os parceiros envolvidos e previamente informados na descrição do evento poderão ter acesso aos dados de cadastro.
Nesse caso, os dados compartilhados com os parceiros são exclusivamente aqueles fornecidos no momento em que o usuário se inscreveu no evento, ciente de todos os participantes da organização. A Hedgehog Digital não compartilha dados coletados em Webinars individuais com terceiros não associados à organização.
Dos direitos dos titulares
Os titulares de dados pessoais possuem diversos direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
A Hedgehog assegura que tais direitos serão cumpridos, de acordo com as solicitações enviadas pelos titulares através do e-mail dpo@hedgehogdigital.co.uk.
Esses direitos asseguram maior controle sobre o uso de suas informações. São eles:
Confirmação da existência de tratamento: O titular pode consultar se a Hedgehog está tratando seus dados pessoais. | Acesso aos dados: O titular pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais que estão sendo processados pela Hedgehog | Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: É possível solicitar a correção ou atualização dos dados. |
Anonimização, bloqueio ou eliminação: O titular pode pedir para que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados, quando desnecessários ou excessivos. | Portabilidade: O titular tem o direito de pedir a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa. | Eliminação dos dados pessoais: Pode-se requerer a exclusão dos dados, exceto nas situações em que a manutenção for necessária para cumprimento legal ou regulatório pela Hedgehog |
Informação sobre compartilhamento: O titular pode solicitar informações sobre com quem seus dados estão sendo compartilhados. | Revogação do consentimento: O titular pode, a qualquer momento, revogar o consentimento dado anteriormente para o tratamento dos seus dados | Oposição ao tratamento: Quando discordar da forma como os dados estão sendo tratados, o titular pode se opor, em determinadas circunstâncias. |
Prerrogativa de atualização da política de privacidade
A Hedgehog se reserva o direito de revisar a presente política para melhor atender à experiência dos nossos usuários e segurança da informação.
Caso deseje informações sobre os seus dados coletados, você pode entrar em contato conosco.
Contato
dpo@hedgehogdigital.co.uk
